保險公司：“病情不夠嚴重”拒絕理賠
3歲男童確診罕見疾病，急需救治，其母親投保的保險公司卻以“病情不夠嚴重”拒絕理賠。是合同條款“暗藏玄機”，還是理賠標準“模糊不清”？5月16日，張灣區法院近日審結了這起人身保險合同糾紛案件。
2021年3月，王女士為剛出生的兒子凱凱投保了一份“少兒兩全保險”，其中附加少兒重大疾病保險，每年3月8日交費，交費期間10年，保險期間30年，保險金額15萬元。
2024年3月，凱凱因“咳嗽5天、喘息1天”前往醫院就診，肝功能檢測異常。后通過基因檢測，發現與肝豆狀核變性臨床表現相關的罕見變異，醫院確診為肝豆狀核變性。
2024年9月，王女士向保險公司申請理賠。保險公司認為，根據保險條款重大疾病的范圍約定，肝豆狀核變性必須同時符合5個條件，臨床表現同時包括進行性加劇的肢體震顫、肌強直、吞咽及發音困難和精神異常；角膜色素環；血清銅和血清銅藍蛋白同時降低，或尿銅增加；食管靜脈曲張；腹水。而凱凱的病情僅符合其中一個條件，未達到合同條款約定的保險責任，不夠嚴重，拒絕理賠。
凱凱的父母向法院提起訴訟
法院審理認為，醫療機構已經確診凱凱患有肝豆狀核變性，需長期依賴藥物治療，符合普通人通常理解的“重大疾病”。保險公司在已將肝豆狀核變性作為保險責任范圍的前提下，又通過釋義對理賠范圍進行限定，有損被保險人積極接受合理醫療服務的權利。此外，保險公司未針對這一限定履行提示及明確說明義務，故該釋義條款不產生效力。
因此，法院判決保險公司在重大疾病保險限額范圍內，賠付保險金15萬元。
判決后，保險公司主動向凱凱母親賠付了全部保險金。
承辦法官提醒，購買保險的目的在于防范未知風險，而保險合同一般為格式條款，即由保險公司預先擬定，通常不會更改合同條款。因此投保人應審慎選擇險種，務必要仔細審查合同內容，對于減輕或者免除保險責任的條款更應認真審核，防止產生誤解。
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