代駕糾紛有哪些？代駕糾紛如何處理？

1、無償代駕：按幫工關系處理

無償代駕通常發生在親朋好友之間，在這種情況下，代駕者和車主是一種無償幫工關系。

《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》第13條規定：“為他人無償提供勞務的幫工人，在從事幫工活動中致使人損害的，被幫工人應當承擔賠償責任。被幫工人明確拒絕幫工的，不承擔賠償責任。幫工人存在故意或者重大過失的，賠償權利人請求幫工人和被幫工人承擔連帶責任的，人民法院予以支持。”故一般情況由車輛所有人負責，但當代駕者存在故意或重大過失時，也會承擔連帶責任。

2、雇人代駕：按雇傭關系處理

車主臨時花錢雇人代駕，雙方之間形成雇傭關系。如果發生交通事故，除按照車主投保的險種由保險人承擔保險責任外，超出的部分一般由車主負責。但是，如果代駕人因故意或者重大過失致人損害，應當承擔連帶賠償責任。

3、公司代駕：按委托關系處理

車主事先和代駕公司簽訂代駕服務書面合同，雙方系委托合同關系。如果發生交通事故，首先由保險人承擔保險責任，保險不足以賠償的，賠償責任由代駕公司承擔。

4、酒店代駕：按消費合同處理

某些酒店會專門為喝酒后的顧客免費提供代駕服務，屬于餐飲消費的延伸服務，是消費行為的延續，是消費者與酒店之間的消費服務合同的組成部分。如果酒店提供的代駕發生交通事故，表明酒店沒有盡到自己將顧客安全送達目的地的義務，違反了合同約定，應由酒店承擔保險賠付不足部分的賠償責任。

5、代駕違章：誰開車誰負責

根據我國《道路交通安全法》有關規定，一般原則是“誰開車誰負責”，即公安機關交通管理部門只對駕駛人進行違章處罰。

如果交巡警不在現場，只能根據監控給車主開罰單，比如說超速、闖紅燈、亂掉頭等違章行為，代駕駕駛員沒有主動來繳罰款，相關的違章信息則會記錄在違章車身上;如果過了繳費日期，還沒有收到罰款，那最后受影響的還是車主。但違章處罰后的民事責任由誰承擔?目前我國法律還無相關規定，但雙方可在代駕合同中明確約定。

代駕糾紛如何解決

代駕糾紛的處理可以通過以下步驟進行：

搜集證據：保留所有相關憑證，如通話記錄、轉賬記錄、照片等證據材料。

嘗試和解：首先嘗試通過友好協商解決問題，這可能包括與代駕司機或代駕公司的溝通。

報警求助：如果協商無果，可以考慮撥打110報警，請求警方介入協助解決糾紛。

法律途徑：如果上述方法都無法解決問題，那么可以選擇通過法律途徑解決，即向法院提起訴訟。根據不同的代駕方式和具體情況，可能需要遵循以下流程：

對于無償代駕，通常是幫工關系，適用《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》的相關規定，由車主承擔賠償責任，除非代駕者存在故意或重大過失。

如果是雇人代駕，則構成雇傭關系，發生事故后，除了保險公司承擔的責任外，超出部分一般由車主負責，但如果代駕人有過錯，則需要承擔連帶賠償責任。

如果是通過公司代駕，則是委托合同關系，首先由保險公司承擔責任，不足的部分由代駕公司承擔。

對于酒店代駕，作為消費服務的延伸，如果酒店未能確保顧客的安全送達目的地，違反了服務合同，酒店應承擔相應的賠償責任。

提起民事訴訟：在收集完所有必要證據之后，可以向法院提起訴訟，要求對方支付代駕費、誤工費等相關費用。

綜上所述，解決代駕糾紛的關鍵在于搜集證據、嘗試和解、報警求助以及考慮法律途徑。